Politika privatnosti

Epijaca.world ("mi", "nas") — Epijaca DOOEL Skopje, ul. Dame Gruev 15/2, 1000 Skopje, Severna Makedonija (EMBS 7521846, EDB 4032018765432) — poštuje privatnost posetilaca i korisnika sajta epijaca.world. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, u koju svrhu ih koristimo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Severne Makedonije.

1. Koje podatke prikupljamo

• Podaci koje unosite u kontakt formi i formi za porudžbinu: ime, prezime, telefon, e-mail, adresa isporuke.
• Podaci o korišćenju sajta: IP adresa, tip uređaja i pregledača, posećene strane, vreme posete — prikupljeni automatski putem kolačića i sličnih tehnologija.
• Podaci koje generišu alati za oglašavanje i analitiku (npr. Google Ads, Google Analytics) radi merenja efikasnosti sadržaja i prikazivanja relevantnih oglasa.

2. Kolačići (cookies)

Sajt koristi kolačiće tri vrste:

• Neophodni kolačići — omogućavaju osnovne funkcije sajta (npr. rad korpe) i ne mogu se isključiti.
• Analitički kolačići — pomažu nam da razumemo kako se sajt koristi.
• Kolačići za oglašavanje — koriste se za merenje učinka reklamnih kampanja i prikazivanje relevantnih oglasa preko servisa poput Google Ads (uključujući remarketing i konverzione kolačiće).

Prilikom prve posete sajtu prikazuje se baner za pristanak na kolačiće, namenjen posetiocima iz Severne Makedonije. Analitičke i oglašivačke kolačiće postavljamo samo uz vaš pristanak; taj izbor možete promeniti brisanjem kolačića u podešavanjima pregledača.

3. Svrha obrade podataka

• Obrada i isporuka porudžbina.
• Odgovaranje na upite poslate preko kontakt forme.
• Unapređenje sadržaja i funkcionalnosti sajta na osnovu analitičkih podataka.
• Merenje efikasnosti oglasnih kampanja i prikazivanje relevantnih reklama posetiocima koji su ranije posetili sajt (remarketing).

4. Deljenje podataka sa trećim licima

Podatke o isporuci delimo sa kurirskom službom radi dostave porudžbine. Podatke o korišćenju sajta obrađujemo putem servisa trećih strana (npr. Google) u skladu sa njihovim uslovima korišćenja i politikama privatnosti. Ne prodajemo vaše podatke trećim licima.

5. Čuvanje podataka

Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu porudžbine i u skladu sa zakonskim obavezama (npr. računovodstvena dokumentacija). Podatke prikupljene putem kolačića čuvamo najduže 24 meseca.

6. Vaša prava

U vezi sa svojim podacima imate pravo da zatražite uvid, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade podataka, kao i da povučete dat pristanak. Zahtev možete poslati na [email protected].

7. Bezbednost podataka

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

8. Izmene politike

Ova politika može biti povremeno ažurirana. O svakoj značajnijoj izmeni obavestićemo posetioce objavom novog datuma na ovoj strani.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću, pišite na [email protected] ili preko kontakt forme.